项目背景

百安居，起源于英国，是全球领先的大型国际装饰建材零售集团。作为一家围绕“为用户筑造更美好的未来之家”而不断创新的企业，百安居凭借全球采购网络，在其建材超市内提供涵盖19大类、2万余种家居装潢产品的一站式服务。同时，百安居与天猫、京东等知名电商平台建立战略合作，构建“线上+线下，产品+服务”的全渠道O2O模式，并引入VR、AR、AI、人脸识别等科技元素，为消费者打造全新购物体验。

百安居建材超市吸引了大量消费者前来体验和购物，尤其是节假日期间，停车需求激增。为了提升购物环境和服务水平，冠宇停车为百安居建材超市提供了智慧停车管理解决方案，有效优化了停车场的运营效率和顾客的停车体验。

项目解决方案

针对百安居建材超市作为大型商业卖场综合体的特点，冠宇停车实施了专业化的智慧停车管理方案，具体包括以下内容：

1. 智慧停车场规划设计

冠宇停车根据百安居建材超市的业态特点和人流车流高峰期规律，科学规划了停车场的布局及车流引导线路。停车场划分为快速进出区、购物区和长期停车区，为不同需求的顾客提供灵活的停车选择。

2. 智能引导与实时车位显示

停车场配备了智能引导屏、动态车位感应系统及移动应用支持，实现实时车位信息显示和精准导航，引导顾客快速找到空闲车位，节省停车时间。

3. 无感支付与电子优惠服务

停车场引入无感支付技术，支持微信、支付宝及其他移动支付方式，让顾客停车离场更加便捷。同时，停车管理系统与百安居的会员系统对接，提供电子停车优惠券功能，进一步提升了顾客的购物体验。

4. 商场活动联动与动态调度

冠宇停车通过智能化管理平台，与百安居的商场活动系统联动，根据促销活动或节假日调整车流分布，确保停车场资源在高峰期得到充分利用。

5. 安全监控与车辆保障

停车场部署了全天候高清监控系统，结合AI识别技术监控车辆出入及异常行为，提供全面的安全保障，避免盗窃、刮蹭等事件的发生。

6. 增值服务区

停车场专设增值服务区，包括充电桩、环保洗车和购物提货点，满足顾客多样化的需求，提升服务附加值。

7. 智能管理与运营支持

冠宇停车为百安居停车场配置了中央管理指挥中心，利用智能化后台系统对停车场运行数据进行实时监控和优化，保障停车场全天候高效运转。

项目成效

1、提升停车效率
平均停车时间减少30%，高峰期通行效率提高40%，显著缓解了停车难问题。

2、优化顾客体验
智能引导和无感支付功能使顾客的停车和购物更加便捷，提高了购物满意度。

3、加强安全保障
全天候监控和异常行为预警功能大幅降低了安全事件的发生，为顾客提供了安心的停车环境。

4、促进商场消费
停车优惠券与会员系统的联动提升了顾客回购率，进一步推动了百安居的销售业绩增长。

5、节能环保支持
充电桩和环保洗车服务的配置契合百安居绿色发展理念，增强了品牌形象。

百安居建材超市智慧停车项目是冠宇停车在商业卖场综合体智慧停车管理领域的又一典范案例。针对百安居的业务特点和顾客需求，冠宇停车提供了量身定制的智能化解决方案，有效提升了停车管理效率和顾客体验。未来，冠宇停车将继续以创新为驱动，为更多商业卖场综合体提供高质量的停车管理服务，助力零售行业的智慧化升级。